תקנון האתר - תנאי שימוש

1. הגדרות

• "האתר" - אתר האינטרנט של שופרות מהדרין, לרבות כל דפיו ושירותיו.
• "החברה" - שופרות מהדרין, לרבות בעליה, מנהליה ועובדיה.
• "המשתמש" - כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר בכל דרך שהיא.
• "מוצר" - כל פריט המוצע למכירה באתר.

2. כללי

• האתר מיועד לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד.
• החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
• השימוש באתר מותר למשתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד, או מתחת לגיל 18 בליווי והסכמת הורה/אפוטרופוס.
• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל, בשל אופי המוצרים (שופרות טבעיים בעבודת יד).

3. הרשמה וחשבון משתמש

• הרשמה לאתר מחייבת מסירת פרטים אישיים מדויקים ועדכניים.
• המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
• החברה רשאית לחסום או למחוק חשבון משתמש שעושה שימוש לרעה באתר.

4. מוצרים ומחירים

• כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת. מחיר שנקבע בעת ביצוע ההזמנה הוא המחיר המחייב.
• במקרה של טעות קולמוס במחיר, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהודיע על כך ללקוח.
• זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים. החברה אינה מתחייבת שכל המוצרים באתר יהיו זמינים בכל עת.

5. הזמנות ותשלום

• ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישה. ההזמנה תאושר לאחר קבלת אישור תשלום.
• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאובטח אחר.
• החברה רשאית לסרב לבצע הזמנה מכל סיבה שהיא, ובמקרה כזה יוחזר התשלום במלואו.

6. משלוחים

• המשלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל. זמני האספקה המצוינים באתר הם הערכה בלבד ואינם מחייבים.
• עלות המשלוח תוצג במהלך תהליך ההזמנה, לפני אישור הרכישה.
• החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנגרמים מצד חברת המשלוחים או מכוח עליון.

7. ביטול עסקה והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
• ביטול עסקה יתבצע באמצעות פנייה בדוא"ל או בטלפון. ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים.
• החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
• מוצרים פגומים או שונים מהותית מהתיאור באתר יוחלפו או יוחזרו ללא עלות.

8. אחריות ושירות

• החברה מתחייבת לספק מוצרים כשרים ואיכותיים בהתאם לתיאור באתר.
• שופרות הם מוצרי טבע בעבודת יד - ייתכנו שינויים קלים בגוון, צורה ומרקם בין מוצר למוצר.
• האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר או אחסון לא נאות.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, סימני מסחר וקוד, הם רכוש החברה ומוגנים על-ידי חוקי קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. הגבלת אחריות

• האתר מסופק "כפי שהוא" (As Is). החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות.
• החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר.
• האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתקנון האתר, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: office@shofarotmehadrin.co.il
• טלפון: 03-6728980

תאריך עדכון

תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך: פברואר 2026.