מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, מספר תעודת זהות (לצורך הנפקת חשבוניות).
• מידע על הזמנות: היסטוריית רכישות, פרטי מוצרים שנרכשו, סטטוס הזמנות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, זמני ביקור.
• קובצי עוגיות (Cookies): ראו סעיף 6 למטה.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• ביצוע ומעקב אחר הזמנות ומשלוחים.
• ניהול חשבון המשתמש שלכם באתר.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
• שיפור חווית הגלישה והשימוש באתר.
• שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמתכם, עם אפשרות הסרה בכל עת).
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מסחרים במידע האישי שלכם. מידע עשוי להיות משותף רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות משלוח, מעבדי תשלומים וספקי אחסון ענן - אך ורק במידה הנדרשת לביצוע השירות.
• דרישה חוקית: כאשר נדרש על-פי צו בית משפט או דרישה חוקית אחרת.
• הגנה על זכויות: במקרים של חשד להונאה, שימוש לרעה, או הפרה של תנאי השימוש.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות הצפנת נתונים (SSL/TLS), אחסון מאובטח של סיסמאות, והגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד. עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון מידע באינטרנט שהיא בטוחה ב-100%.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (סעיף 13), עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע: הזכות לעיין במידע האישי שלכם המוחזק במאגר המידע שלנו.
• תיקון מידע: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• מחיקת מידע: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף.
• התנגדות לדיוור ישיר: הזכות לבקש הסרה מרשימת תפוצה בכל עת.

לפנייה בנושא זכויותיכם, צרו קשר בכתובת: office@shofarotmehadrin.co.il

6. מדיניות עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) - קבצי טקסט קטנים הנשמרים על מכשירכם - למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות: נחוצות לתפקוד בסיסי של האתר, כגון שמירת סל קניות ומצב התחברות.
• עוגיות העדפות: שמירת הגדרות אישיות כגון העדפות נגישות.
• עוגיות אנליטיות: איסוף מידע אנונימי על אופן השימוש באתר לצורך שיפורו.

ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה באתר.

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד חשבונכם פעיל או כפי שנדרש לצורך מתן שירות. מידע הנדרש לצרכים חוקיים, חשבונאיים או עסקיים לגיטימיים יישמר בהתאם לדרישות החוק.

8. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש ילדים מתחת לגיל 18. אנו אינו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי מידע נאסף מקטין ללא הסכמת הורה, נמחק מידע זה בהקדם.

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: office@shofarotmehadrin.co.il
• טלפון: 03-6728980

תאריך עדכון

מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: פברואר 2026.